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台中好宅攻心術 建商賣服務不打廣告就完銷

陸府建設



台中房市銷的特殊現象,品牌建商蓋的房子,甚至不用打廣告就能完銷,網路上也幾乎沒有負評,除了賣品質,講究售後服務,也是原因之一,如雙橡園開發,請五星主進駐社區;精銳建設與特約商店合作,提供住戶優惠;陸府建設為銀髮族設計專屬課程等。業者表示,當建商的建築品質規劃大同小異、地段又不可變動時,轉而服務面,才能讓購屋族買後揪甘心。

以台中而言,龍寶、陸府建設是20多年前最早做售後服務的建商,和住戶長期維持很好的關係,後來開始有不少建商跟進。「售後服務」也由傳統的「客變」、「維修」、「驗屋」等,近年更加深入貼近到住戶的食、衣、住、行各方面,等於從以前建商是製造者、維修者腳色,轉變為「生活家」,著重空間享受、生活層面的分享,也成為現代建商的新任務。

除了住戶生活層面服務外。2年前陸府建設亦率先推出「尊齡樂活服務」,特別聘請「耆老林健康俱樂部」為顧問,輔導退休住戶組成自主學習團體,根據學員有興趣的主題設計每周固定課程,陸府建設則提供講師、場地、設備、交通接送、茶水點心、秘書服務,學員還可免費體驗耆老林健康俱樂部更多元化的銀髮族服務。



2019.08.11 蘋果日報 王鈞生報導