陸府植物有問題 找園藝關係師

2015年12月5日-聯合報

「深耕品牌」向來是房市顯學，台中市陸府建設近期新設「園藝關係師」，強化售後園藝專業度與客戶滿意度；瑞助營造秉持「綠色幸福永續企業」理念，三度榮獲台灣企業永續獎。陸府建設成立20年，堅持朝綠建築理念蓋房子，以打造有前院、側院、後院、綠覆率高的生機別墅聞名；陸府前後推出50個社區型別墅建案，並設立專業的綠海團隊，目前服務團隊共9人，協助住戶打理社區內的植物養護。

建設品牌總監張容瑩說，近期綠海團隊擴編，新設園藝關係師，不但具備植物病蟲害相關專業背景，可以有效解決住戶報修的植物病蟲害問題，且成為綠海團隊與客戶重要的溝通橋樑。

張容瑩舉例，一對老夫婦是陸府住戶，非常喜愛庭院的兩棵青楓，常在窗前泡茶聊天，強颱蘇迪勒登陸前，陸府綠海團隊為防颱修剪這二棵青楓，老夫婦很捨不得；園藝關係師得知後細心解說，才讓老夫婦釋懷，颱風過後，這兩棵青楓依然矗立庭院，讓老夫婦對綠海團隊的專業更加認同，也感謝園藝關係師細心解說。

張容瑩說，也曾有客戶請坊間景觀公司設計後景觀陽台，但因溝通落差產生磨擦，請求綠海團隊協助提出專業建議，透過園藝關係師的居中協調與解說，往往減少專業人員與住戶間的衝突。

瑞助營造秉持「綠色幸福永續企業」理念，連續4年自主性公開揭露企業資訊、出版企業社會責任報告書，也是國內第一家導入ISO50001 能源管理系統、第一家獲選天下企業公民獎，以及第一家榮獲台灣企業永續獎的營造業者，業者對於三度榮獲台灣企業永續獎，希望能引起漣漪效應、凝聚整個營造產業對企業社會責任的共識。(聯合報-記者趙容萱)